Le présent site est édité par Maison Buaillon, enregistré en tant qu’artisan maroquinier sous le numéro SIRET 537 374 399 000 21, et domicilié au 22 rue Noël Georges, à Maxent ( 35380 ).

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L’hébergement du site est assuré par OVH, SAS au capital de 50 000 000 €
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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

Chez Maison Buaillon, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique détaille comment nous traitons vos informations conformément au RGPD. Maison Buaillon est part ailleurs seule responsable du traitement de vos données passant par ce site, hors modules tiers ( paiements, transports ).

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

  • Identité : Nom, prénom.
  • Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Livraison : Adresse postale de livraison et de facturation.
  • Commandes : Historique des achats, produits consultés.
  • Paiement : Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe/PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
  • Navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La gestion et l’expédition de vos commandes de maroquinerie.
  • Le suivi de la relation client (SAV, retours).
  • La prise de rendez-vous via notre calendrier en ligne.
  • L’envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement préalable).
  • La sécurité du site et la lutte contre la fraude.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale augmentée des délais de prescription légaux (10 ans pour la comptabilité).
  • Données prospects : Supprimées 3 ans après le dernier contact sans achat.
  • Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables :

  • Hébergement : OVH
  • Paiement : PayPal / Stripe / ApplePay / WooCommerce
  • Transport : DHL / UPS / Chronopost
  • Maintenance technique : Maison Buaillon

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : admin@maisonbuaillon.com.

6. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer, accepter ou refuser ces cookies à tout moment via la bannière de consentement Complianz affichée sur le site. Pour en savoir plus, cliquez ici

7. Sécurité

Nous utilisons le protocole sécurisé HTTPS (SSL) et des outils de protection avancés pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

Les mesures de sécurité que nous utilisons sont, entre autres, les suivantes :

  • Détection de vulnérabilité
  • HTTP Strict Transport Security
  • En-têtes de sécurité associés
  • TLS/SSL
  • Diverses fonctionnalités de durcissement du site.

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).